收到的网购商品和实物不符，该怎么处理并投诉

收到的网购商品与实物不符，可要求商家赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家需按消费者要求增加赔偿损失，金额为消费者购买商品价款或服务费的三倍，不足五百元按五百元计。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
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网购商品不符，这样处理：1.与商家协商，要求退换货或赔偿；2.若商家不配合，向网购平台投诉，申请平台介入处理；3.平台处理不满，可向消费者协会或工商管理部门举报，维护自身权益。
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网购商品与实物不符，常见处理方式有与商家协商、投诉平台介入、向消协或工商部门举报。选择时，建议先与商家沟通，无果后再考虑平台或官方渠道投诉，以确保问题得到妥善解决。