关于抖音旅游票的退款问题
杭州市上城区律师网
2025-05-15
如果你在申请抖音旅游票退款时遭遇平台拒绝,这可能违反了消费者权益保护的相关规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,消费者通过网络购物有权享受七天无理由退货。若平台拒绝合理退款请求,你可先尝试与平台协商,无果后可向消费者协会投诉或依法向人民法院提起诉讼,维护自身合法权益。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条关于网络购物七天无理由退货的规定。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,抖音平台作为旅游票的销售方,在退款中应承担审核退票申请、依据购票协议及法律规定处理退款、确保退款及时到账等责任。若平台无故拖延或拒绝合法退款请求,将可能构成违约,需承担相应法律责任。消费者有权要求平台依法办理退票手续,保障自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若抖音旅游票因航班取消需退票,退款流程会有所调整。首先,应及时联系抖音平台及航空公司确认退票政策。通常,因航班取消导致的退票,航空公司会免除退票手续费。其次,提交退票申请时需附上航班取消证明。最后,平台审核通过后,将全额票款退还。不同航空公司政策可能有异,具体操作需依据实际情况。
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